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Conditions générales de ventes

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En visitant le site “Ebook Look” (ci-après le site http://www.ebooklook.fr) ou en y achetant les produits et/ou les services qui y sont proposés, vous vous engagez à avoir lu, compris et accepté les conditions générales d’utilisation (ci-après « CGU ») ici présentes, et à les respecter dans leur intégralité. Si vous refusiez de vous plier à l’une de ces conditions, merci de quitter ce site. Ces CGU pourront faire l’objet de modifications, aussi vous êtes invité à les consulter régulièrement.

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2) Utilisation du contenu

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3) Informations personnelles

Vous vous engagez à fournir, dans les 10 jours suivant votre réservation d’atelier, toute information personnelle requise par ce site ou ses représentants pour le bon déroulement de l’atelier (à titre d’exemple, pour un atelier relooking : photo, taille, poids, etc. Liste non exhaustive). En cas de refus de votre part de fournir un ou plusieurs éléments d’informations demandées dans les délais prévus ci-dessus, nous nous réservons le droit de vous désinscrire de l’atelier souscrit. Vos frais de réservation seraient alors remboursés à hauteur de 80% du montant versé

Vous acceptez d’être soumis à un entretien, téléphonique ou physique, d’une durée maximale de 20 minutes, avec l’un des représentants de ce site, avant la date de votre premier atelier. Ce dernier se réserve le droit de participation à votre ou vos ateliers et n’est pas tenu de justifier un éventuel refus. En cas de refus, vous seriez intégralement remboursé de tous les fonds versés.

4) Acomptes

Vous comprenez et approuvez que les acomptes versés dans le cadre des activités proposées par ce site (liste non exhaustive : ateliers séduction, ateliers relooking, séminaires, meetings, etc.) ne sont pas remboursables. Vous comprenez et approuvez que ceci s’applique même si vous prévenez à l’avance de votre désistement, si vous demandez à être déplacé dans une autre activité, ou si vous ne pouvez participer à l’activité pour laquelle vous aviez réservé. Vous comprenez et approuvez que les circonstances décrites ci-dessus le sont à titre d’exemple, et ne limitent en aucun cas les conditions d’application de la première phrase de ce paragraphe.

Vous comprenez et approuvez qu’en achetant un produit ou un service proposé par ce site vous abandonnez tout droit de rétractation ou de remboursement octroyé par le mécanisme de paiement ou tout autre organisme. Ceci inclue (liste non exhaustive) les garanties de votre carte de crédit.

5) Remboursements

Sont également exclus de toute possibilité de remboursement :

  • Toute demande émanant d’un client ayant refusé de participer à tout ou partie des activités contenues dans le programme préparé par l’instructeur.
  • Toute demande émanant d’un client ayant refusé d’appliquer un ou plusieurs des conseils de l’instructeur.
  • Tous les produits ne portant pas explicitement, dans la description qui en est faite sur ce site, la mention « satisfait ou remboursé ».

Toute demande de remboursement valide verra son auteur crédité du montant versé, déduction faite des frais de réservation (« acompte ») éventuellement versés et du montant des vêtements (dans le cas d’un atelier relooking)

6) Propriété intellectuelle

Vous comprenez et approuvez que toute utilisation, reproduction, revente, ou simple communication, écrite ou orale, des produits, services et contenus proposés par ce site (à titre d’exemple, mais liste non exhaustive : réutilisation du contenu des ateliers à des fins autres que votre usage personnel) est formellement interdite sans le consentement écrit de ce site et de ses représentants et fera systématiquement l’objet de poursuites.

Vous comprenez et approuvez, lorsque vous transmettez à ce site un témoignage écrit ou oral sur un de ses produits ou services, que celui-ci devient la propriété du site, ce qui implique la cession du droit de reproduction, d’édition, et de publication. Sauf demande écrite de votre part, cette publication pourra faire mention de votre prénom, ainsi que de votre profession et de votre lieu d’habitation.

Vous comprenez et approuvez que la souscription a un atelier relooking entraine l’abandon de vos droits sur les photos prises lors de celui-ci. Toutes les photos deviennent possession du site, qui décide à sa guise de les publier ou non, sur le site ou bien sur un site tiers

Vous comprenez et approuvez qu’en cas de désaccord, les termes de ces Conditions Générales d’Utilisation prévalent sur toute communication orale ou écrite établie entre vous et l’un des représentants de ce site

Code de déontologie

1) Respect des droits de la personne

Art-1 : La société Lifestyle Conseil et ses représentants réfèrent leur exercice aux principes édictés par les législations nationales, européennes et internationales sur le respect des droits fondamentaux des personnes, et spécialement de leur dignité, de leur liberté et de leur protection.

Art-2 : La société Lifestyle Conseil et ses représentants n’interviennent qu’avec le consentement libre et éclairé des personnes concernées. Réciproquement, toute personne doit pouvoir s’adresser directement et librement à la société Lifestyle Conseil et ses représentants.

Art-3 : La société Lifestyle Conseil et ses représentants préservent la vie privée des personnes en garantissant le respect du secret professionnel. La société Lifestyle Conseil et ses représentants respectent le principe fondamental que nul n’est tenu de révéler quoi que ce soit sur lui-même.

Art-4 : La société Lifestyle Conseil et ses représentants conscients de leur rôle et de leur position s’interdisent d’exercer tout abus d’influence

2) Devoir et Compétence

Art-5 : La société Lifestyle Conseil et ses représentants s’autorisent exclusivement et en toute conscience à exercer leur fonction à partir de leur savoir-faire théorique et pratique.

Art-6 : Les compétences de la société Lifestyle Conseil et de ses représentants sont issues de connaissances théoriques régulièrement mises à jour et d’expérience de terrain. Conscients de leurs rôles, la société Lifestyle conseil et ses représentants s’octroieront la capacité de discerner leur implication personnelle dans leur travail afin de ne pas interférer dans l’atteinte des objectifs de leurs client.

Art-7 : La société Lifestyle Conseil et ses représentants sont garant de leurs qualifications particulières et de ses limites propres, compte tenu de leur savoir théorique et pratique.

Art-8 : En vertu de l’article 7, La société Lifestyle Conseil et ses représentants se réservent le droit de refuser toute intervention lorsque l’organisation estime ne pas être qualifiée pour remplir au mieux les intérêts du tiers qui lui confie.

Art-9 : La société Lifestyle Conseil et ses représentants ont pour fonction de transmettre un corpus de connaissances théoriques et pratiques. La société Lifestyle Conseil et ses représentants ne peuvent se prévaloir de leurs fonctions pour cautionner un acte illégal, et leur rôle ne les dispense pas des obligations de la loi commune.

Art-10 : En vertu de l’article 9, la société Lifestyle Conseil et ses représentants, conformément aux dispositions de la loi pénale en matière de non assistance à personne en danger, sont donc dans l’obligation de signaler aux autorités judiciaires chargées de l’application de la Loi toute situation mettant en danger l’intégrité des personnes.

Art-11 : La société Lifestyle Conseil et ses représentants sont astreints au secret professionnel.

Art-12 : Le secret professionnel peut être rompu par demande explicite des deux partis et est soumis à la signature d’un contrat bilatéral.

Art-13 : En vertu des articles 10 et 11 du présent code de déontologie, et dans le cas particulier où des informations à caractère confidentiel indiquent des situations susceptibles de porter atteinte à l’intégrité psychique ou physique de la personne qui le consulte ou à celle d’un tiers, la société Lifestyle Conseil et ses représentants évaluent en conscience la conduite à tenir, en tenant compte des prescriptions légales en matière de secret professionnel et d’assistance à personne en danger.

Art-14 : La société Lifestyle Conseil et ses représentants s’engagent à faire preuve d’une entière loyauté à l’égard du client qui l’a honoré de sa confiance et à mettre tout en œuvre pour sauvegarder les intérêts légitimes de ce dernier.

Art-15 : Conformément aux articles 1137 et 1147 du Code Civil, La société Lifestyle Conseil et ses représentants s’inscrivent dans une démarche d’obligation de moyen. De ce fait, l’organisation s’engage à mettre tout en œuvre afin de satisfaire autant qu’elle peut les objectifs de ses clients. Pour tout questionnement ou contestation inhérent à l’effectivité du résultat, la société Lifestyle Conseil et ses représentants renvoient à l’application de la Loi.

Art-16 : La société Lifestyle Conseil et ses représentants proposent leurs services dans le cadre d’un développement personnel. Le client est de ce fait entièrement responsable de ses décisions.